| PREGUNTAS FRECUENTES |
| ¿Qué significa Wireless? |
| La palabra Wireless significa "sincables". El acceso a los servicios de Cablesur se hace a través de la instalación de una antena, por lo que no es necesario disponer de línea telefónica o de cualquier otro tipo de acceso cableado. El sistema usado por Cablesur permite llevar la Banda Ancha a cualquier medio urbano o rural independientemente de la ubicación del mismo. |
| ¿Qué diferencia existe entre la Banda Ancha de Cablesur y las ADSLs? |
| Las conexiones que ofrece Cablesur son simétricas, esto significa que el cliente dispone de la misma velocidad de descarga que de subida, además Cablesur provee a sus clientes con direcciones IP públicas y estáticas sin ningún coste adicional. Por último Cablesur ofrece sus conexiones a Internet sin ningún tipo de límite de uso, horarios, descargas, etc. |
| ¿Qué Interfaz de conexión dejará Cablesur para conectar mi ordenador? |
| En todos los casos Cablesur usa un cable de red RJ-45 para que el cliente conecte uno o más ordenadores. El cable de red es el medio de transporte de datos más eficaz para el uso de la red Internet. |
| ¿Qué necesito para conectar más de un ordenador? |
| Para conectar hasta 254 ordenadores con la instalación de Cablesur, necesitará un ROUTER. Este dispositivo se encarga de conectar en red a todos los ordenadores y de hacerles llegar Internet para su uso simultáneo. |
| ¿Puedo navegar en mi vivienda sin cables? |
| Por supuesto. Cablesur dispone de los dispositivos para que, si el cliente lo necesita, pueda conectarse a Internet en cualquier punto de su vivienda sin ningún tipo de cable. |
| ¿Influyen las condiciones meteorológicas en la calidad de mi conexión? |
| La tecnología usada por Cablesur es totalmente inmune a cualquier tipo de inclemencia meteorológica, la calidad de la conexión no varía en ningún caso. |
| ¿Puedo cambiar de domicilio y mantener mi conexión con Cablesur? |
| Si necesita cambiar de domicilio Cablesur enviará a su vivienda un técnico que realizará el cambio de instalación, manteniendo en todo caso los números telefónicos contratados y configuraciones IP. |
